建行湖南省分行个人网银客户总量突破500万户

    截至5月15日，该行个人网银客户规模突破500万户，系统内排名第2位，其中，高级版客户数346.38万户，系统内排名第2位。

    今年以来，该行在个人网银业务发展上深入贯彻落实“数量与质量并重，规模与效益同步”的指导思想，一是重点拓展高级版客户，特别注重网银盾客户的增长。2011年网银盾客户在个人网银高级版客户新增中的占比达到79.91%，较以前年度明显提升；二是着重加强新开户同步率的考核通报，提升网点电子银行常态化营销能力。全行个人新开户网银同步率系统内排名第4位，高出全国平均水平13.62个百分点；三是重点做好个人网银新增客户激活和售后服务工作，着力提升6笔以上账务性交易个人网银新增客户占比。2011年，建行湖南省分行推行更为合理的多次买单和差别化买单政策，突出新增客户账务性交易量在买单中的比重，充分发挥买单政策的激励作用，引导员工将新增客户激活和售后服务工作做好做活，做深做透。四是以竞赛带动营销，以活动促进发展。2011年，全行相继开展了 “增客户、重质量、促应用、树标杆、保平安”、“建行‘e路通’黄金连环送”等电子银行专题促销活动，有力的推动了业务的发展。