今年以来，工商银行鹰潭江铜支行在江铜财务公司搬迁南昌、业务萎缩等外部经营环境仍然较为严峻的形势下，不等不靠，主动出击，在加快全行转型与发展的目标指引下，抓思想、拓市场、抢资源、重服务，大力推进全行个人金融业务的经营转型，谋求发展新跨越。
一、转变观念抓营销。该行坚持每周个金业务分析会制度，及时总结经验，查找不足，完善营销手段；在全员树立市场无淡季的营销理念的前提下，持续开展各项业务产品的营销竞赛活动；于此同时持续推动员工思想观念的转变，鼓励冠达干部员工走出柜台、走出辖区，牢固树立以业绩论英雄、凭贡献拿报酬的新型考核观念，调动其营销积极性。
二、群策群力拓市场。围绕省分行“加快转型，提速发展”的总体部署，全行抓好两大市场的渗透措施，通过加大信息收集力度，及时掌握了解周边商户经营和农村征地款动态，有针对性的制定好营销拓展计划，做好跟踪营销工作。
三、主动出击抢资源。按照分行扩户工程的实施要求，该行加大对优质客户的拓展工作力度，发挥“善于到他人园子里摘桃子”的竞争意识，着力对他行大户、区域外优质客户加大营销工作力度，提高全行优质客户的市场占比。
四、协调推进谋收益。为实现业务产品市场营销和收益同频共振的成效，该行不断加强对个人金融业务工作的督导力度，完善各类理财产品营销计价考核办法，推进储蓄存款与各项理财产品同步协调发展，确保个人中间业务收入有较快增长。
五、强化服务树形象。为提升工商银行的品牌形象，该行着力加强网点柜面服务和细节服务工作，提升服务水平，进一步做好优质客户关系维护，优化客户结构，提升客户忠诚度和贡献度，为做好储蓄存款的稳存工作创造条件。
