工行嘉善支行持续开展员工业务技能培训练提升岗位服务能力

    为进一步提高全行业务运行人员的业务技能水平，提升支行员工的实战能力和职业素养，工行嘉善支行持续开展运行人员业务技能训练，并于5月18日、19日组织了业务技能考试，以此提升运行员工岗位技能和服务能力。

    一、该行制定技能练兵计划和管理措施，配合 “五比五赛”服务竞赛活动方案，充分利用技能练兵教室，把“综合凭证录入、计算机传票输入、散把单指单张点钞”三项业务技能测试作为基本内容，组织员工开展技能练兵和测试。

    二、该行鼓励柜员业余时间自行练习，定期集训与测试的培训方法相结合，业务部门相关人员通过参与练兵、制作练习凭证和传票、检查辅导等形式对员工技能练兵情况强化管理，促使员工业务技能取得不断进步。

    三、该行组织业务技能考试展示员工练兵风采，检验员工练兵成效，巩固练兵成果。

    同时通过不间断地练兵促使员工自加压力，增强竞争意识和责任意识，紧跟业务发展步伐，争创一流工作成绩。