为使“合规文化建设年”活动顺利开展,确保案防安保工作有序进行,建行长治住房城建支行结合自身实际,采取有力措施促进各项业务健康发展。
首先,依照长治市银监办、长治市分行相关文件要求,城建支行行领导全力布署,精心安排,制定了《城建支行2011年“合规文化建设年”活动方案》,从思想上树立合规经营意识;认真学习《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,对照《指引》查找自身工作中的缺陷并加以纠改;组织全行员工观看警示教育片《再现真相》,展开大讨论和撰写心得体会,引以为戒,增强全行员工合规意识。其次,要求每位员工全身心投入在工作中,保持良好的工作状态,全神贯注办理每笔业务,按章操作,养成良好合规习惯,以满足客户客观需求和真实意愿作为营销宗旨,营造合规氛围。第三,合规文化建设、案件防控建设是一项长期工作,本着实际工作出发,开展富有特色的合规文化建设活动,微笑服务,用心服务,把“以客户为中心”的经营理念贯穿到服务细节中,提高客户满意度,提升“合规文化建设年”活动。
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