恩施分行继2010年在全州68个公共服务类行评参评单位获得第三名的荣誉后，今年对行评工作不等不靠，在4月底省分行和州纠风办民主评议政风行风工作动员会后立即行动，召开专题会议，研究具体措施，提出六项要求切实抓好2011年民主评议政风行风工作。
一是强化领导，精心组织。为加强全行行风评议工作的统一领导，分行成立了由行长任组长、其他行领导任副组长，各部室、中心主要负责人为成员的行评工作领导小组，制定了活动实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、内容要求、方法步骤，制定了活动具体措施，明确了开展活动的纪律要求。要求各行也要相应成立领导小组和工作专班，把评议活动作为履行工作职责、优化发展环境、加强班子和队伍建设、推进全行跨越发展科学发展的一次重要机遇，认真组织，抓好落实。
二是落实责任，强化工作推动。分行对落实对5个方面评议内容的落实了责任和完成时限，各行要根据分行和地方纠风办的工作要求，细化措施，落实责任，真正把评议工作落到实处。工作中要采取现场督导、明查暗访、交流经验等方式，确保各阶段任务保质保量的完成。
三是强化宣传，加强沟通协调。工作中，要加强对外汇报、沟通，多渠道宣传和推介我行服务地方经济的作法和成果，同时要加强与地方纠风办、行评督察组的联系沟通，全力争取并赢得地方党委政府、行风评议主管部门及督查组、监管部门、主流媒体以及广大客户的理解与支持，推动行风评议工作再上新台阶。
四是求真务实，认真解决突出问题。要提高查找和解决问题的针对性，做到什么问题突出就查什么问题、客户和员工关心什么问题就解决什么问题。分行本部部室要强化全局观念和责任意识，认真履行服务职责和管理职能，要把这次活动贯穿于全行各项工作中。各基层行要对照评议内容和行业标准，结合业务工作相、优质服务、业务宣传、廉政建设、文明创建等，取得实实在在的效果。
五是做好“政风行风热线”工作。根据州纠风办要求，我行于9月30日在州人民广播电台上“政风行风热线”，分行办公室要按照州纠风办《政风行风热线工作考评办法》作好上线前、中、后的各项工作，充分利用这个平台宣传工行、沟通客户，各县市支行也要按照地方纠风办安排，积极参与，力求取得实效。
六是严明工作纪律，杜绝违规事例和违法违纪行为发生。在评议活动中，各级行风评议工作人员和各参评单位要严格遵守评议纪律。对在监督检查中发现有损害客户和工行利益的行为，要依照《员工违规行为处理暂行规定》给予责任人严肃处理。
