建行长治故县支行积极组织柜面人员进行业务知识培训

    近日，为了开展柜面业务知识竞赛活动和进一步提高柜面人员业务素质，激励柜员学习、钻研业务知识，使柜员能够严格遵守规章制度，熟练掌握各项业务流程，切实规范操作，提高服务效率，以“学制度、学业务、促规范、促发展”为目标；以“业务学习-规范操作-培训考试-竞赛比拼”为内容；旨在提高全行柜面人员对规章制度的执行力度及业务处理的熟练程度，使全行柜面人员业务操作规范化，故县支行积极组织柜面人员利用业余时间进行业务知识培训，培训内容涉及现金收付、会计、个人存款优化、稽核、电子银行、内控检查、身份证核查等内容，每周一培训，培训方式灵活多变，带动了员工的学习积极性，周二检查笔记，晨会提问，周五对一周的内容进行考试。通过培训，柜面人员的业务知识、素质、操作和风险防范能力有了较大的提高，为今后的工作奠定了良好的基础。