为进一步加快发展步伐，工行江西新余城东支行从转变经营理念入手，积极调整营销策略，更新发展思路，解放经营管理思想，开拓创新，积极探索工作经营新思路，推动经营工作又好又快发展。
一、转变服务理念。该行引导员工充分认识到，转变服务理念的核心就是进一步强化市场意识和客户意识，要始终坚持以客户为中心，以市场为导向，走出去营销客户，服务好客户，维护好客户，了解客户的需求，从而实现客户与支行的共同发展。制定切实可行的考评办法来激励每位员工的积极性，坚持每月对员工的业绩、服务态度、遵章守纪等情况进行一次分析、评议和通报，从而激发员工积极向上、勇于拼搏的工作意识。同时加强学习，不断提高服务水平。通过过硬的业务技能，减少客户办理业务的等待时间，帮助客户实现更高的收益，让客户满意并带来更多客户。
二、转变资产业务发展理念。城东支行地处新余市高新技术开发区内，目前已步入了资产业务的经营行列，要抢抓时机，快速发展以高新开发区内及周边乡镇小企业、个人经营性及消费贷款业务并以贷引存、大力发展支行的负债业务。首先要对园区内的企业进行全面摸底，选出一批优质客户；其次加强与客户沟通，加快收集可放贷的资料，搞好贷前调查工作并做好放贷的前期准备工作：如开对公结算户、企网证书等；再次是做好贷款发放工作，加强贷后管理工作并督促客户货款回笼资金及时到位、营销代发工资、灵通卡、个网和理财产品等。
三、转变储蓄业务发展理念。加强对商品市场和农村市场的营销力度，向新市场、新客户要储源。进一步加强对城东周边农村市场及九鼎汽车商品市场存款营销工作力度。一是将抓住周边商品市场个体经营户春节后渐进交易旺季而经营销货款回笼多的特点和扩大经营规模的需求，组织客户经理走出去扫街、扫铺，利用我行贷款和商友卡产品结算优势，再发展一批个体工商户和私营业主客户，为储蓄存款带来新的增长点。二是积极以乡友俱乐部为平台，以乡镇企业家、致富带头人、打工能人和乡镇负责人为客户基础，以活动、走访、座谈、信息联系为纽带，通过客户经理和营销能手分片包干逐乡拜访等形式，发展新的优质客户，实行捆绑营销，争夺更多的农村金融市场份额，三是利用我行发行的保本理财产品，组织定向营销活动，促进理财产品与储蓄存款的互动发展。
