工行桐乡支行开展“优服务、树形象、喜迎建党90周年”服务百分百竞赛活动

    为持续推进营业网点规范化服务水平的提高，以优质的服务、良好的形象迎接中国共产党建党90周年，工行桐乡支行于5月1日起在全行营业网点开展“优服务，树形象，喜迎建党90周年”服务百分百竞赛活动。本次活动主题：通过竞赛活动使全行服务工作达到“一○○”目标。“一”代表客户对工行服务满意度达到100%；“○”代表全行服务零有效投诉；“○”代表临柜操作零差错。该行将从落实四项基本规范、组织服务礼仪培训、开展临柜服务点评、完善服务考核制度、开展建言献策活动、评选服务之星网点等一系列活动提高全行服务水平。