工商银行铁岭分行网点办在深入网点调研时发现,营业用点钞机品牌、型号不统一,定点供应商售后服务不到位、不及时,机具设备陈旧老化损坏较多,已影响网点柜台业务正常开展。为此,积极与点钞机厂家沟通和协商,采用两种方式解决点钞机使用中的问题。一是于4月中旬开始,协调点钞机厂家对全行网点点钞机进行集中维修,共修复损坏点钞机25台;二是与点钞机厂家协商,采取以旧换新,找差价方式,更新30台点钞机。 该行网点办通过与点钞机厂家协调和协作,使该行不仅全部解决了点钞机使用中存在的问题,保障了正常业务需求,也有效节约了费用支出,较好地发挥了职能作用。
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