近日，工行榆林府谷支行分别召开职工大会，党员大会、行务会、认真全面传达5月6日召开的支行长会议精神，认真分析同业竞争形势，找准存在问题根源，肯定成绩，鼓励全行员工以二季度目标任务为己任，发扬榆林分行倡导的“四种精神”，为全面完成二季度各项任务指标再鼓干劲，再做贡献。
一、全民皆兵抓存款。存款历来是银行生存和发展的基础，存款是竞争力，存款是效益的源泉。行领导首先把存款营销的极端重要性体现在具体工作之中。与此同时，加强对重点存款大户的营销和服务，深入城区大户和四大工业园区的大客户服务工作，签订业务合作协议，建立存款的长效机制。对有贷户进行贷款回笼排查，督促企业将经营周转资金回流到工行账户。努力通过增加代发工资、个人贷款、理财产品、增发信用卡、逸贷卡、三秦通卡等增加存款渠道。
二、统筹发展资产业务。一是重点宣传总行信贷政策，引导客户走符合总行信贷政策的信贷申请。二是关注区域煤电项目进展动态，积极上报，争取总省行的支持；三是加快中小企业贸易融资业务申报速度，争机会、争规模、争放贷；四是加快受理个人贷款、增加个贷的综合贡献。
三、拓宽中间业务收入渠道，努力夺回我行中间业务收入第一的位置。中间业务收入直接关系利润增长，树立传统 业务与新兴业务并重的经营理念，首先要做好对一般客户的柜台服务，提升汇款、结算、办卡、代收代付的办理质量和速度；二是重点营销贵金属、单位理财产品、个人理财产品、基金定投、代理保险等新产品；三是指引客户经理为中高端客户设计个性化资产配置方案，挖掘优质客户的资产潜力。
四、加大业务运行和内控案防工作的管理力度。根据分行确定的八个风险点，结合我行在支付结算环节中存在的突出问题，认真加以排查和整改，加强对重点岗位和重点人员的监督管理力度，开展有针对性的教育和警示活动，严肃执行有关内控案防制度，采取自查自纠，以查代培，奖罚并重等手段，逐步提升业务操作人员严格执行内控制度的主动性和自觉性。
五、严肃工作纪律，激活员工的工作热情。认真落实“以人为本”的经营理念，严肃劳动纪律，杜绝松懈懒散的老习惯，建立有效的绩效考评机制，发挥领导干部和广大党员、团员的模范带头作用，消除在部分员工中存在的等、靠、看的“随大流”思想，培养“担当责任，勇争第一，行兴我荣”的文化氛围。通过开展丰富多彩的创先争优活动，激发广大员工献身事业的精神。
六、细化管理，把服务客户工作做深做细。要树立服务无小事的理念，深刻教育员工服务关乎声誉，服务关乎效益，服务关乎生存和发展，认真做到特事特办、急事急办，坚决遏制客户投诉上升的势头。与此同时，抓好柜台服务，以行长坐班和大堂梳理为抓手，不断提高广大客户的满意度。通过规范化服务水平的进一步提升树立工商银行良好的服务形象。
