今年以来,工行钦州分行认真贯彻落实总行专业会议和全区行长会议精神,围绕可持续发展和经营结构转型的战略部署,树立勇争第一的信心和决心,抢抓发展机遇,积极开拓新市场,加强开源节流管理,完善对公存款营销机制,对公存款增量一直领跑同业,截止4月末,对公存款比年初净增31139万元,增量同业占比达到100%,继续保持对公存款增量同业第一。
一、完善机制,提高市场竞争力。面临着对公存款同业竞争激烈的严峻形势,该行不等不靠,不断创营销新思路,努力完善营销机制,提高市场竞争力。一是加强对公客户队伍的建设,提高直营能力。积极探索对公客户管理模式,激发对公客户营销的积极性,创新城区对公客户经理派驻制,将原在分行机构业务营销中心的对公客户经理派驻到城区各对公营业网点,有效缩短了与对公客户的服务链,增强了对公客户的紧贴式服务能力,实现了“网点+机构+高层”三级客户维护模式,有效提高对公存款的直营能力。二是加大对公存款考核力度。为了对公存款的可持续性发展,及时调整了对公存款考核比重,加大了对公存款日均存款考核比重,将日均存款提高60%比例进行考核,激活员工做对公存款的热情;三是完善对公存款日常管理机制。进一步完善了对公存款源头信息跟踪、平行信息共享机制、资金监测、定期沟通交流和大项目牵头组织营销等机制,不断梳理对公存款管理流程,优化对公客户服务渠道,着力提高服务效率,增强了我行存款市场竞争力。
二、抓好开源工作,积极抢占市场。该行以扩户作为增存的重要抓手,紧盯信息,紧盯客户,紧盯同业,努力开拓存款增长源头。一是抓信息。落实了专人负责与招商局、商务局、工商局、钦州保税港区等政府部门的沟通联系,第一时间掌握项目投资信息及新企业注册信息,同时,注重信息收集及分析,筛选营销目标,为早营销客户取得主动;二是紧盯客户,突出抓项目,带动存款的强劲发展。该行紧抓源头,盯紧重大客户营销,积极拓展客户规模,以重大项目带动对公存款的快速发展,对公存款取得了新突破。截止4月末,开立对公结算户248户,成功营销5个重大项目。同时,做好重大项目储备工作,为后期对公存款的增长持续性提供了保证;三是抓同业。不断丰富同业合作内涵,创新开展“存款+理财”营销模式,以理财为利器,挖转他行优质客户;充分利用农信社等法人金融客户的网点和客户资源,发挥银银平台业务的品牌优势,实现我行业务服务向农村延伸,达到互惠共赢、共同发展;四是抓旺季营销。抓住两节资金回流高峰期,开展了旺季营销劳动竞赛,掀起了揽存增存新高潮。
三、强化节流工程,增强存款的稳定性。该行在拓宽存款增长空间的同时,注重预防竞争对手的存款挖转工作,将对公存款的维稳工作作为常态化管理,有效促进存款稳定增长。一是强化销户管理。把对公销户的审批权上收机构业务营销中心,对客户提出销户申请的,要做好客户的挽留工作;二是强化资金监测分析。加强了对跨行支付业务及客户资金流向进行监管分析,对大额转帐资金实行审批制,对达到一定金额以上的跨行转行实行分管行长审批制;三是强化客户维护。做好客户的走访计划,定期走访客户,做好客户的后续服务跟踪落实,提高客户的忠诚度;四是强化不动户激活。对于长期不动户,建立分类管理,将不动户的激活计划层层落实到支行、到网点,同时,分析不动户形成原因,采取有效措施促成客户回归,促进存款业务的可持续发展。