5月10日下午营业结束后,建设银行承德头牌楼支行改变以往的周例会形式,组织全体柜员进行了柜面业务及应知应会考试。此次考试将业务知识点和风险点提示融入到填空题、单项选择题和简答题等题型中,既有侧重,又有深浅。从考试结果看,多数员工能够比较熟练地掌握柜面业务知识,对新业务掌握及时全面,也能够较好地熟知业务风险点,但是也有个别员工成绩提升空间较大。为了让每位柜员熟练掌握柜面业务技能和业务知识,提高工作效率,防范业务风险,促进支行各项业务的全面发展,该支行从年初即制定了学习考试计划,将每季度的考试成绩与绩效工资挂钩,并将考试成绩存档备查,使员工充分认识到持续学习的重要性。
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