近日,建行沧州分行系统工会主任在城区财苑支行以大堂经理的角色体验基层工作。从分流客户办理业务,到解答客户的咨询和疑问,从协助客户填写单据,到帮助客户演示电子银行产品,他边学习边应用,努力做好一名合格的大堂经理,他细致而热情的服务也得到了客户的认可。
在中午休息时,他和大家一起共进午餐,向大家询问了对工作环境和午饭配餐的评价,在得到基本满意的答案后,赵主任希望基层员工对此多提宝贵意见,推动本部中后台把服务保障工作做得更好,更符合一线员工的实际需求。
到下午下班时,工会主任出色地完成一天的大堂经理体验工作。最后,他向财苑支行的全体员工表示:一定会把他们发展中遇到的问题和提出的建议向分行党委反映,切实地为基层办实事、做好事,真正做到基层与本部“心贴心、手牵手”。
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