为充分发挥自助设备的渠道分流作用，提升网点核心竞争能力，工行铜川印台区支行狠抓“四个强化”，在完善ATM日常管理的同时，有力地实现了ATM机运行率和开机率的突破，促进支行离柜业务量再度攀升，在铜川分行名列前茅。
一、强化组织管理机制。该行将提高ATM机“两率”作为今年的一项重点工作，由主管行长、营业经理、ATM专管员三级人员实行“直线管理”，配备ATM机A、B岗专管人员，加大 “两率”对ATM专管员的考核权重和奖惩标准，并实行日通报、周汇报、月考核，为ATM机的高效运行提供了有力的保障。
二、强化日常运行管理。该行自助银行内配备了3台ATM机，由于设备多、交易量大，设备故障率较高，导致该行ATM机运行率和开机率一直无法达到分行要求标准。为此，该行从加钞环节入手，发现问题及时解决，确保机器正常运行，并与分行积极联系，对故障率较高的设备进行维修，及时实施系统升级。
三、强化引导分流力度。紧抓“两个关键点”，一是在营业大厅配备两名大堂经理，在客户进门抽号的第一环节就将持卡客户分流至自助银行进行自助办理；二是对于新开办银行卡的客户，在开户后现场为客户讲解自助设备使用注意事项，帮助客户熟练操作ATM机各项业务，不仅提高了离柜业务量，也极大的提升了发卡率。
四、强化协调配合能力。加强ATM机操作技能的学习，提高对日常机器故障的识别和排除能力，对于日常故障要求在规定时间内及时解决，无法自行处理的要及时上报分行，积极联系厂家前来解决，不断降低机器故障。加强加钞、领卡、安全巡查和引导分流等环节的工作效率和检查监督，确保自助设备正常运转。
