工行铜川分行下大力气提高网银对帐点击率成效显著

    随着业务的发展，网上银行对帐的重要性愈来愈突出。工行铜川分行为了搞好银企对账，下大力气提升网银占比点击率，取得明显实效，截至3月底完成清理网银长期不动户15户；改变对帐渠道邮寄对帐1176户。网银对帐点击率提升58.68%。

    一、集思广益找原因。对帐中心针对我行网银对帐中无效账户占比大的情况，召开专题会，分析原因，想办法，确定3月份以重点清理网银长期不动户、改变对帐渠道为突破口，制定具体措施，落实到人。

    二、全员支持做准备。长期不动户量大、涉及网点多，原因不一，为了把基础数据做清楚。风险监控中心全员加班，核对长期不动户账户清单。

    三、依托系统定目标。对帐专职人员加班加点，利用“客户对帐系统”进行系统定位筛选，最终确定对帐清理目标。

    四、网点配合保成效。清理工作，涉及联系客户，头绪多，难度大。对账工作得到了网点相关人员的积极配合，确保了我行网银对帐点击率的大大提高，对账工作取得良好实效。