泰安工行新汶支行顺应当前营销工作需要,适时转变经营理念,不断加大对辖属企业国际业务的营销力度,做到深层次营销不放松。
1、组织措施得力促进业务发展。近年来,该行坚持把营销国际业务作为一项重点工作来抓,通过多渠道获取信息,及时了解企业业务开展情况;通过重点加强与优质客户的联系和沟通,把握营销时机主动出击,以“E”式营销为主线,突出重点发展国际业务,与此同时有效的带动了存款、中间业务、结算等其他业务的快速增长,使营销工作开展的有声有色,成效斐然。
2、强化优质服务增进银企关系。该行始终坚持以客户为中心的经营理念,为此成立了以行长为组长的营销小组。在上级行的大力支持下,通过开展分层次多渠道营销,使银企合作关系得到了进一步的巩固和增强;通过开展定期走访客户活动,做到了及时了解企业需求;通过经常性的开展业务咨询、重点金融产品推介等活动,有针对性的开展营销工作,不仅拉近了与客户之间的融洽关系,而且提高了辖属客户对工行的信任度、忠诚度和贡献度,为进一步拓展营销工作奠定了坚实的基础。
3、注重员工培训促进业务发展。为了适应业务发展的需要,该行选派得力员工充实营销第一线,通过参加上级行组织的培训学习、通过老员工传帮带以及自学等活动,使营销人员业务综合素质和营销技能得到了进一步的提高,有利的促进了营销工作的顺利开展。目前,该行营销人员已经完全掌握了业务操作技能,为及时上报业务流程奠定了基础。
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