工行孝感应城支行为进一步贯彻落实上级行精神，积极推进经营模式和增长方式的转变，保持各项业务的全面协调推进，全面实施“五大工程”，突出结构调整，推进经营转型，为早日实现“全国工行系统百强县支行、经营利润超亿元、全国文明单位”的目标而奋斗。
一、实施“拓户工程”，推进客户结构调整。全面实行精细化客户关系管理和差异化服务战略，把培育和营销优质客户群体、优化客户结构作为推进经营转型和创收增效的重要手段。在客户结构上，按照“培、保、抢、挖”的策略，在保持并提升存量客户份额的同时，利用一切资源做好优质客户抢挖工作，全面提高优质客户的综合贡献。
二、实施“源头工程”，推进负债结构调整。以财政资金归行为重点，掌握财政资金动态及上级拨款的进度，狠抓社保、非税专项资金、住房公积金、税收资金归行。做好贷款户的综合营销，狠抓资金归行，做好以贷引存。狠抓结算账户营销，密切关注招商引资和项目建设情况，拓展存款源头。认真落实“八大源头”、“七个一批”、“六进工程”方案，做好个人高端客户的维护拓展工作，积极推进交通建设、学校、农林水、城建系统等单位代发工资业务，全力争夺特殊储源市场。加强产品综合营销和渗透营销，以对公客户为源头，跟进个金产品的营销，实现对公、个金业务共同发展。
三、实施“惜贷工程”，推进信贷结构调整。在信贷规模有限的前提下，将信贷资源将向效益更高、风险更低、流动性更好、市场潜力更大和低资本消耗的业务品种倾斜。大力发展个人信贷、小企业和贸易融资业务，加快发展信用卡透支业务，确保个人、中小企业贷款和贸易融资贷款占新增贷款的比重达到60%以上。
四、实施“联动工程”，推进收益结构调整。按照个人、公司和机构客户“三位一体、整体推进”的发展策略，进一步加强各专业、各分项的联动营销，在巩固扩大传统业务优势的基础上，加快新兴业务的快速推进，积极培育新的利润增长点。加强各专业对网点的业务指导，促进实现全辖网点本外币一体化、存贷款一体化、理财产品存款一体化、公私业务一体化。进一步改善收入结构，发展资本节约型业务，努力实现业务结构从以高资本消耗为主向以低资本消耗为主转变，大力提升贷款综合收益水平。
五、实施“增窗工程”，推进渠道结构调整。加强营业网点建设，积极布局核心商圈和高端社区，争取增设1家新的业网点和3家自助银行。紧紧围绕制约服务提升的热点和难点问题，着重解决在绩效工资分配、临柜业务考核、业务技能提高、员工转岗培训、二线充实一线、业务忙点调峰、大堂经理疏导、自助银行分流和远程授权改革等方面存在的突出问题。继续提高电子交易替代率，努力使全行离柜率达到60%以上。
