近日,建行沧州分行财苑支行召开班子扩大会议,认真学习分行的工作会议精神,总结一季度工作中存在的问题和不足,并制定了二季度中后期工作措施。一是深化网点转型,提升服务水平和同业竞争力,提高客户的满意度和忠诚度,从而保证客户数量和资产的可持续增长;二是加快电子银行和自助渠道发展。以企业网银代工和转账电话为突破口迅速提升电子银行交易占比,同时加快柜面电子银行签约联动率。另外,加大自助设备的维护和分流引导力度,提高自助设备交易量;三是积极拓展营销渠道,增加对公开户,并大力营销对公授信,实现资产业务的增长。通过公司联动、分层维护、增加人力、提高员工素质等措施,加强个人高端客户为营销和维护,提升客户理财水平,提高客户对我行的依赖和认可,带动个人客户数量和资产的增长;四是梳理员工职责和工作流程,完善考核机制,提高工作效率,适当降低员工劳动强度,加强团队建设,培养员工的工作热情和主动性,提高员工幸福指数。五是强化培训和风险意识教育,抓好风险防控,确保安全运营。
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