建行张家口分行进一步加强个人住房贷款基础管理

    一是继续开展个贷抵押登记状况的清理和抵押率提高的活动，切实保证该行的抵押数据准确和抵押权利的落实，防范重要权利证明保管不善及抵押权落空的风险。从各支行对个贷抵押物清理的情况来看，普遍存在抵押率偏低、信贷录入信息不准确、会计未做到账、簿、实三相符的问题，与上级行对担保物的要求相差甚远，2011年一季度，该行房金部、会计结算部对此项活动进行重点专项清理，要求各支行彻底解决个贷抵押品在PMIS系统、ALS系统、CCBS系统的信息和实物信息四不符问题，在此基础上对我行未落实抵押的项目逐一走访，切实把提高抵押率的活动做到实处。二是完善客户信息并做好个贷客户信息资料的补充修改完善等集中整治工作。分行在上级行短信催收、电话催收的基础上，将尝试做一些新发放贷款的业务提示、拖欠贷款的短信催收等工作，完善、准确的客户信息尤为重要。为做好此项工作，一是在受理调查阶段，客户经理要与客户沟通，预留多个联系方式并录入信贷管理系统，二是对于上级行在电话催收阶段所反映的无法联系、电话空号等问题及时通过各种方式寻求新的联系方式并补录到系统，为各支行良好的贷后管理提供支持。三是严格执行“面谈、面签和访居”要求，加强对客户及楼盘的走访及现场调查，坚决防控“假个贷”的发生。