今年来,城南支行按照省、市分行的经营战略要求,积极转变经营思路,坚持效益为中心观念,结合逸贷卡新产品推出契机,大力宣传推广逸贷卡信用卡业务,并以此业务拓展为突破口做大做强分期付款业务,扩大中间业务和效益增长渠道,为效益增长打下坚实基础。
一、加强培训,强力进行宣传推动。迅速召开行务会和全行员工大会,贯彻落实上级行逸贷卡推广工作会议精神,通过幻灯片等形式对全行员工进行逸贷卡产品培训,使员工熟练地掌握牡丹逸贷信用卡的产品功能和特点。并在支行醒目地段张贴逸贷卡宣传资料,将业务操作流程、授信政策及审批流程和利率等特简明扼要列出来,以便使员工进一步熟悉了解逸贷卡。同时通过多角度、多渠道、多形式的宣传活动,在支行营业网点宣传栏张贴宣传海报,在柜面合适地方摆放宣传折页等资料,办公室还利用短信平台向代发工资客户发送短信宣传该产品,以全面提高逸贷卡在客户中的认知度。
二、开展员工百分之百体验活动。为了使员工进一步熟悉办卡流程和产品特点,城南支行还要求全行员工从自身做起,要求全行员工百分之百都办理一张逸贷卡,并且要求进行消费用卡和分期付款体验,在自身体验的同时,积极向身边和亲朋好友进行推介,实实在在推动逸贷卡分期付款业务,提升中间业务收入业绩。
三、发散推广,实行精准跟进营销。一是多层面进行发散推广,以网点柜面营销为主,充分发挥大堂经理、客户经理、理财经理等营销主力军作用,积极开展目标客户逸贷卡营销;二是锁定目标客户,重点针对辖内代发工资单位实行精准跟进营销,安排客户经理主动跟进,逐户营销,确保辖内代发工资单位逸贷卡营销面达到100%;三是 紧盯买房、购车、家电三个重点区域,积极引导客户使用逸贷卡做分期付款,并要求客户经理实时跟进做好业务知道和服务工作,提升逸贷卡分期付款业务的市场占比,提高该业务对全行效益增长的贡献度。
四、激励推动,促进分期付款提效。为了提高员工的营销积极性,城南支行积极完善考核激励机制,加大对逸贷卡营销的考核力度,增强激励效果。在产品计价的基础上,还开展逸贷卡分期付款业务专项营销竞赛活动,科学设置营销奖励项目,实行多劳多得,按效果计价的公平合理分配原则,调动全行员工的营销积极性。同时加强对考核工作的管理,成立了考核领导小组,严格统计营销业绩,以完善的考核激励机制,引导全行员工积极主动进行逸贷卡分期付款业务营销,推动逸贷卡分期付款业务健康快速发展。