为了确保前后台业务分离系统(COS-T)顺利上线, 5月7-8日,建设银行承德分行对全辖相关人员进行了业务培训。分行相关部门业务骨干、会计主管、前台对公柜员、大堂经理、客户经理等人员参加了培训。讲师团人员首先就大家比较关注的新业务问题进行了答疑,随时调整讲解重点和方式,既有侧重又深入浅出,力争达到最佳的培训效果。这次培训除了具有普适性的COS-T系统公共功能、支票类提示付款业务操作流程、银行汇票业务操作流程、汇兑汇出业务操作流程、注意事项及审核规范、客户引导通知和版本下发通知外,还包括承德分行对公业务上线说明(适应性分析)和上线机构演练注意事项等针对性较强的内容。为了提高培训认知度,培训全程都采用了幻灯演示,使培训人员对COS-T系统有了更深的理解,熟知并掌握了业务操作,并进行了培训测试,达到了预期效果,为我行COS-T成功上线打下了坚实的基础。
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