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建设银行承德分行狠抓优质服务

时间：2011-05-10 08:40:30  来源：建设银行承德分行  作者：张春梅

    为提升员工服务品质和客户满意度，建设银行承德分行着力推进优质服务工作，加强网点营业环境、仪容仪表、大堂经理、柜员、个人业务顾问、自助服务、高端客户服务七个方面的规范检查以及客户满意度情况，每月召开服务质量专题会议，研究网点服务质量问题，切实查找服务短板。
 

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