工行延安分行宜川支行开展“人人营销客户、人人经营客户”竞赛活动

    延安宜川支行积极组织开展“人人营销客户、人人经营客户”竞赛活动，采取有效措施调动全行员工营销积极性，力保实现时间过半任务过半的竞赛目标。

    一、精心按排，落实到位。支行成立了“人人营销客户、人人经营客户”竞赛活动领导小组，制定“人人营销客户、人人经营客户”竞赛活动方案，明确各项任务和指标，夯实责任，落实到人；同时制定相应奖惩措施，调动全行员工营销积极性；加强对员工新业务、新产品的培训，提升全体员工营销能力。

    二、分层营销，拓展客户。支行领导做好对代理集中支付业务的营销，营销经理上门营销各类业务，扩大市场份额；柜员利用班前班后、节假日走亲访友，建立本人的客户资源库，并为客户推荐适宜的产品。

    三、简化流程，高效服务。支行以做好柜面服务工作为重点，在风险可控前提下，精简服务流程和业务流程，提高办理业务的速度和效率；根据产品特点、适合群体，给客户准确推荐产品，维护好支行声誉，提高客户满意度；特别做好“世园会”期间外地游客的服务工作，为延安工行争光。