工行黄冈分行运用“四包法”积极竞争客户市场

    工行黄冈分行在强调充分利用当地地域资源优势的同时，最大限度的发挥全行整体联动的人力资源合力优势，实行机关、支行、网店、柜员分工负责制，积极竞争客户市场。

    一、机关部室包支行。今年年初该行出台《四帮一促帮扶办法》，要求机关各部室在深入挂帮点开展政策宣讲、服务指导、业务培训的同时，机关带队领导要与挂点支行一起亲自进市场拜访客户，帮助挂点支行优化业务结构，加速业务发展，指导支行积极探索创新，提高工作水平。 帮助支行管理内控与服务，促进基层单位实现和谐发展。

    二、支行包片。按照“人包门店所包街”的工作要求，各支行要对所在辖区内的对公客户和个人客户进行一次梳理，区分已开户客户和未开户客户、优质客户和一般客户，进行分层营销和维护。要确保本行客户特别是优质客户不流失的情况下，全力营销新客户。

    三、柜员包户。各营业网点充分发挥柜员直接面对客户、市场的优势和潜力，采取柜员列清单自报，网点负责人带队上门营销。

    四、全员包销。不论干部与职工，不论二线与一线，全行人员都有营销任务。按照部门的不同、工作性质的不同，区别营销产品的种类和数量，实行全员营销。