近期,榆林市区多家支行接连发生数起ATM自助存款机被不法分子存入冥币、法票等案例,导致ATM机无法正常运行,为确保ATM机真正做到全天候服务,并保障客户的资金安全,工行榆林肤施路支行采取人防技防并举、上下联动、防打结合等有力措施,切实加强ATM机安全管理。
一、加强组织领导,职责明确到位。该行成立了ATM机案防工作管理小组和应急小组,加强了对ATM机安全和应急工作的组织领导,将责任落实到人,形成一级抓一级,层层抓落实的防范工作格局和联动机制。
二、加强教育动员,思想认识到位。该行高度重视,对近期发生的案件在全行进行了通报,发出加强ATM机安全管理的紧急通知,要求全体员工提高安全防范意识。
三、明确管理职责,落实安全防范制度。该行把ATM机安全管理制度是否落实到位,作为检查安全管理人员履职能力的重要标尺。要求各级管理人员、营业网点负责人切实肩负起安全管理的责任;营业网点安全员要严格执行安全操作管理规定。实行各负其责、各司其职,做到坚守岗位不失职,执行制度不走样,强化管理不放松。
四、健全防控机制,加大日常巡查力度。在落实管理制度,健全应急机制的同时,该行充分发挥远程监控系统和网点安全员的作用,不断加大对自助机具的巡查力度,并做好监控记录。进一步健全保卫人员监督检查职能,网点安全员现场巡查职责,加大对网点ATM机的非营业时间巡查力度,确保ATM机运行安全,切实维护银行信誉和客户的资金安全。
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