改革创新是该行持续发展的不竭动力。今年以来,建行张家口分行主要进行了三项改革和二项创新。一是实施用人制度改革,在全行推行竞聘制,把责、权、利紧密结合起来。二是深化分配制度改革,把业绩与员工收入紧密结合走来,靠绩效换资源,打破平均分配制,逐步拉开收入差距。三是实施业务流程再造流程,在风险可控的前提下,尽量简化业务操作环节,提高业务处理速度,缩短客户等待时间。两项创新:一项是推进服务创新,树立以客户为中心的思想,开展文明规范服务活动,还在全行推行行长座班制和晨会制度,为客户排忧解难;另一方面疏通员工建言献策渠道,汇集全行员工智慧、集思广益,寻求工作新突破。这些改革创新举措经实践证明,是推动支行持续健康发展的动力。
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