工行钦州分行“步步为营”助推中间业务快速发展

    工行钦州分行以实现中间业务收入持续增长为目标，采取步为营策略，将大力发展中间业务视为分行转型发展的必由之路，积极拓展中间业务多元化创收渠道，着力推动中间业务持续发展。

    一、强化中间业务培训。为了提高员工的中间业务营销能力、营销技巧及议价水平，提高中间业务增收挖潜的能力。该行不断总结经验、持续创新中间业务案例培训的方式、方法，重点抓好柜员和客户经理业务培训，加快知识观念更新，提高中间业务的前瞻性发展意识，使之深入了解新型及重点中间业务产品和产品营销的方法技巧。切实提高一线营销管理人员对中间业务科目、产品的把握能力。不断挖掘中间业务收入增长点。同时，加强对培训效果的监督监测，该行建立了培训效果后评价机制，通过后续督查督办，促进和指导各网点的业务发展，确保培训真正取得实效。

    二、强化同业市场调研。为了正确把握他行新业务、新产品的营销方向和营销新举措，该行加强了对同业市场的分析和研究，着重了解他行当前重点营销中间业务的品种、营销措施，及时借鉴并在全行范围内推广同业先进营销经验，以更加完善的营销方式和手段逐渐蚕食同业竞争对手的市场份额。不断挖掘低收入网点的增收潜力，提升基层行中间业务收入贡献水平。

    三、强化精细化管理。该行为了提高中间业务精细化管理水平，一是强化部门联动机制，加强前、中、后台部门的联动，推动议价能力和客户综合贡献度的双提升。二是对纳入中间业务收费标准的收费项目，必须严格控制减免，该收尽收。杜绝应收未收、能收未收现象的发生。重点控制账户管理费、汇划款项，贵金属业务收入等项目，持续优化结算收入结构；三是深入挖掘理财产品和贵金属产品等项业务的增收潜能。将理财产品和贵金属业务作为中间业务发展重点。通过组织开展重点产品营销竞赛活动，在全行范围内掀起宣传营销理财产品和贵金属产品的热潮。 四是大力拓展新型中间业务。围绕法人客户大力拓展结构性存款、资产管理业务；围绕优质信贷客户大力拓展信贷资产托管业务。以我行银银平台系统为载体，全面做好各项代理业务，增加代理业务收入。