铁岭西丰工行人民币个人结算业务发展势头良好

    今年以来，西丰支行认真贯彻省、市行关于加快经营转型工作要求，着重很抓增加中间业务收入工作中，结合本行实际，把做好人民币个人结算业务，作为创收的一个亮点，大力发展个人结算业务，收到明显成效。截至4月28日，人民币个人结算业务共办理148,650笔，比去年同期多办2.4万笔，增长19.3%。

     一是充分发挥工行先进电子设备的优势，为客户提供方便、快捷的汇兑和结算服务，加速客户资金周转，提高资金使用效率，赢得了广大客户的信任。

　　二是针对客户的不同需求，为客户量身订做具有个性化的结算业务，努力提高窗口服务质量和服务水平，以优质的服务吸引众多客户来行办理业务，扩大了更多的客户资源，确保个人结算业务持续、快速增长。

　　三是严格管理。针对个人结算业务的特点，采取有力措施加强管理，严格收费标准，保证各项收费规范入账，并杜绝不合理收费，使人民币个人结算业务出现了良好的发展势头。