2011年，工商银行长治分行紧紧围绕“一条主线、一个中心、四项重点”战略决策，积极开展“全辖小企业、个人贷款”劳动竞赛活动，制定活动方案，加大考核激励，有效调动全行员工营销积极性，小企业金融业务取得了阶段性进展。
一、围绕全年工作目标，早安排早计划。一是在年初下发了《2011年小企业金融业务工作安排》，根据全年任务指标将贷款新增计划、新增户数、中间业务收入等指标合理分解下达各支行，使支行不等不靠，早行动、早安排、早营销，早见效。二是在全辖开展劳动竞赛，出台了考核办法和奖励办法，有效调动全行员工营销小企业的工作主动性和积极性，并定期通报营销进度情况，在全行营造你追我赶的工作氛围。
二、围绕目标市场，抓好贷款投放。一是依托“核心客户”发展上下游“链融资”，充分挖掘现有核心客户上下游“资源”，对已开展上下游贸易融资业务的核心客户要进一步挖掘潜力；对尚未启动上下游融资业务的核心客户，要加大市场开拓，加强沟通协调，尽快实现业务“突破”。二是依托“专业市场”发展“商户联保贷款”。充分利用总行新出台的专业市场担保或专业市场商户联保政策，借签兄弟行成功经验，大力发展城区专业市场商户贷款营销，并在全行推广，做大做强专业市场这块“蛋糕”。
三、围绕客户需求，创新营销模式。根据小企业客户现金流、物流、单据流、抵押品等重要因素，一户一策，为不同类型的小企业量身设计个性化的金融服务方案，满足其多样化融资需求。具体营销中针对客户结合我行融资品种，主推以易变现的房地产抵押的流动资金贷款及低风险业务、网贷通业务、国内保理、发票融资、订单融资、商品融资等业务；积极尝试小企业集群商户联保方式贷款，不断丰富小企业融资渠道。
四、围绕综合营销机制，增强金融产品的渗透性。将综合营销的产品、数量、进度落实到书面上，作为贷款发放、客户维护的考核依据，提高支行客户经理综合营销的主动性；通过定期召开综合营销协调会，搭建信息发布平台，整合行内资源，提高小企业客户经理的综合能力，为综合营销提供人才保障。
