为了把泽州支行打造成业务突出、作风优良、纪律严明的一流队伍,我行组织员工召开了座谈会,就如何提高业务操作能力、营销能力、服务质量、工作纪律开展了一次行领导与员工之间的真诚座谈。座谈期间员工们畅所欲言,每位员工都提出了合理化建意。最后领导对我行员工提出以下工作目标:一是抓好安全防范工作。安全第一,没有安全作保障,就谈不上业务发展。二是认真搞好优质文明服务,树立我行优质服务品牌。三是强化主动营销意识。通过教育员工要发扬主人翁意识,大局意识,变被动营销为主动营销。四是强化销售后续跟踪服务意识。充分发挥客户经理的作用,进行销售后续跟踪服务,采取短信提醒、电话告知,上门讲解等方式方法。五是强化市场竞争意识。在确保存量市场稳定的前提下,全力抢占新增市场份额。六是强化协作配合意识。充分挥大堂经理、个人业务顾问、客户经理三位一体的机制,相互配合,协作工作。七是要立足本职,要有目标、有计划的开展工作。
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