5月4日，工行铜川分行专题召开行务（扩大）会议，传达尚军行长重要讲话精神，安排部署贯彻落实具体措施。分行行级领导、各支行行长、本部副经理以上干部参加会议。要求全行员工要按照省行“扩大亮点，弥补短板，确保二季度经营目标实现时间任务双过半”的工作要求，紧紧抓住扩户增存、信贷客户拓展、电子银行和银行卡业务三个重点，全力做好二季度经营工作。
（一）突出信贷引领战略，全面强化信贷营销，力争资产业务实现重大突破。全力落实尚行长来铜调研时，与铜川市委、市政府达成的支持地方经济发展、两年内贷款余额翻两番的合作意向，进一步突出信贷引领战略，以扩大资产规模为目标，在继续下功夫营销项目贷款的同时，把大力拓展贸易融资、中小企业贷款和个人贷款作为重要抓手和突破口。
（二）保持大行业务优势，向存款要效益，确保负债业务同业占比领先。坚持储蓄存款的基础地位不动摇，强力推动储蓄存款业务快速增长。努力提高市场营销能力，全力夺回对公存款增量占比第一位次。力争6月末完成对公开户400户，激活不动户达到30%以上。四是继续发挥我行对公理财产品优势，不断吸引客户资金回流，实现客户资金内部循环流转，提高日均存款余额。
（三）发挥全行整体功能，继续抓好重点产品，确保中间业务超额完成半年计划。在继续扩大中间业务收入战果上，二季度我行将重点采取多种措施， 进一步提高全行发掘客户需求能力和产品组合营销能力，在全行员工中树立“没有不能做的客户，只有不会做的产品”营销意识，瞄准客户需求，开展交叉营销；加强业务指标实时监测及督促督办工作，实施定时通报制度，进一步提高业务发展执行力，确保中间业务序时进度。
（四）全面优化业务流程，切实改进金融服务，进一步强化市场竞争能力。认真落实省行世园金融服务工作动员大会精神，持续加强服务基础管理工作，进一步建立和完善全流程的服务规范和标准，以制度保证服务品质，对在世园会期间出现的服务责任事故，严格按照有关规定严肃处理。
（五）加强基础管理工作，落实风险防范责任，确保全行稳健经营和健康发展。切实提高各类检查效率和效果。紧紧围绕全行中心工作，深入开展“抓整改、强内控、零违规”活动，不断改进监督检查的方式方法，进一步加强对重要业务领域和管理薄弱环节的重点检查，完善问题整改和责任追究机制，有效控制业务风险，并实行严格问责；对连续半年风险暴露处于高频高危的支行、部室，调整或解聘其主管领导。
