2010年是市政府进行城市道路改造的关键年,由于地方商业银行对市政府城市改造的鼎力支持,故在公积金贷款业务上,市政府要求公积金管理中心,要重点向地方商业银行倾斜。此举直接制约了该行公积金贷款业务的稳定增长。在这种不利局面下,建行张家口惠安苑支行领导及业务人员丝毫不放松对中心的营销,及时制定了三项措施促公积金贷款业务不下滑。一是进一步密切同“中心”的上下关系,不断增进双方人员的友谊,做到以情动人,促业务发展;二是主动出击,以先入为主的策略和提供方便、快捷、专业化的服务手段,抢占商机,赢得业务发展的空间;三是通过完善的“贷前”、“贷中”、“贷后”服务,赢得中心的信赖。“贷前”首先是做好客户的贷款咨询工作,其次是根据“中心”的要求,主动承担起为“中心”提供个人征信报告,为其审批提供信息支持;“贷中”就是做好贷款的快捷、准确、无误的发放工作;“贷后”就是配合中心做好不良贷款的催收工作。
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