面对激烈的市场竞争，为进一步统一思想，坚定信心，安康育才路支行组织员工认真学习行长讲话，深刻领会讲话精神，鼓励员工乘势而上，勇敢超越，争先创优，再立新功，以昂扬的斗志和饱满的热情全力投入到业务工作中去，确保二季度各项指标任务的全面完成。
一、持续强化理财产品销售，力促存款稳步增长。针对理财产品销售客户争夺战已经拉开的不利局面，通过进一步深化客户关系维护，通过我行陆续推出的高收益保本理财产品的强力销售全力挖转他行优质客户。同时，对前期成功挖转他行的客户进行二次营销和深度营销，鼓励客户进行个人资金归集，不断提升贡献星级，体验工行的特色产品和专属服务。通过理财产品的持续销售和后续服务吸引客户，稳定存款。
二、多措并举，加大中间业务创收能力。一是加大分期付款营销力度。关注持卡客户大宗消费动向，动员客户分期付款，缓解资金压力，保持充足的流动性。二是积极营销个贷，满足客户融资需求。以工银商友卡为介质，加大对新兴市场优质客户的营销力度，通过会员专属结算套餐服务，吸引客户加盟工银商友俱乐部后，积极跟进，了解客户融资需求，向客户宣传我行对商友俱乐部会员优先的信贷支持，打开个贷销售新局面。三是通过举办贵金属业务知识讲座和小型投资沙龙等活动，培育客户，逐步激发客户投资贵金属业务的兴趣。
三、强化内部管理，严防各类案件发生。针对严峻的治安形势，对安全保卫工作、内控案防工作进行了再安排、再部署，以分行内控合规量化考核办法为依据，以2011年新的“九个风险点”为查防工作重点，加强内部管理，有效控制各类差错事故，确保在各级业务检查中不出现问题，确保业务安全运行、自助设备高效运转。
四、提供服务水平，提高客户满意度。按照支行年初确定的“提升服务水平和层次，打造网点服务核心竞争力”的奋斗目标，结合世园会金融服务工作要求，从网点实际出发，通过强化业务培训学习和测试，提高业务技能，提升服务水平；通过设备的更新和升级，提高网点服务能力，有效分流客户；通过换位思考，培育良好的心态，以服务客户、让客户满意为已任，争做优质文明服务标兵。
五、强化考核激励，激发全员营销热情。组织员工认真学习、解2011年绩效考核办法，人手一册产品价格表，使员工人人明晰新的产品计价标准；明确支行重点考核产品，任务分解到人，按月考核，按周通报，按照“谁营销、谁受益”的原则兑现，鼓励多干多得，号召员工比业绩、争贡献，争当营销明星。
