安康西大街分理处以全行工作会议为动力，以“维护老客户，拓新客户”为着力点，突出营销重点，细化宣传措施，强力推进二季度工作。
一、做好存量客户的深度维护，大力挖掘优质客户。一是网点将充分依托PBMS系统，通过手机短信业务提示、电话联系、节日问候、上门维护以及利用节日期间不定期组织员工与重点客户外出互动等方式，加深与客户的情感联络，增强客户的信任度。二是认真细分客户，挖掘和培植优质客户。要求大堂经理、客户经理在做好业务咨询受理、引导客户分流的同时，积极了解客户需求，并把观察和了解到的未来可能成为网点优质客户的信息及时反馈给网点负责人或客户经理；柜面人员在做好柜面服务同时，借助先进的计算机网络和客户星级优化系统平台，通过观察客户产品需求、资金动向等，及时向网点负责人或客户经理提供有价值的星级客户信息，以便网点进一步做好重点营销和维护工作，不断增大优质客户资源。
二、坚持个人理财、个人贷款业务为引领，做大业务规模。一是网点采取宣传展板、员工主动推荐、LED电子显示屏宣传、客户经理深入街道社区散发传单、张贴海报等多种形式加大理财产品的的宣传力度；二是以发放个贷业务为主引领中间业务的发展，联动做大做强结算业务、电卡业务、理财业务、存款业务规模。
三、以服务赢得客户，以服务促业务发展。一是抓好员工业务培训，提高员工业务素质和工作效率，尽可能的缩短客户等候时间；二是规范员工行为，要求全体员工必须统一着装、文明用语、礼貌待客，以饱满的精神状态、认真负责的工作态度投入到每日的工作中；三是保持营业场所干净、卫生，各类物品摆放有序，营造舒适自然感觉，树立良好网点形象。
四、加大考核力度，合理分摊业绩，激发全员的营销激情。一是完善业绩分摊办法，促进网点业务全面、持续、均衡发展。二是按岗定量考核，将任务分解落实到人，按日确认统计，按时通报兑现。三是弘扬先进，激励后进。对在营销工作中有突出贡献的，给以一定的物质奖励，反之将予以通报批评或经济处罚，充分调动全员工作积极性。
