建行太原并州支行狠抓服务质量提升

  针对建总行“神秘人”服务检查中存在的实际问题，建行太原并州支行召开专题讨论会，采取三项措施狠抓服务质量提升。一是将服务质量作为各基层机构的“一把手”工程来抓，扎扎实实开展网点优质服务工作；二是认真落实，狠抓管理，进一步提升员工思想认识，认清问题严肃性，将各项制度落实到位；三是细化安排，提升档次。把各项责任落实到岗位，落实到人头，确保各营业网点不出现岗位断档、服务断链等问题，使全行的服务质量真正提升到一个新的档次。