建设银行承德分行加强企业网上银行服务网络管理

    为推动企业网上银行业务的快速发展，打造企业网银客户前、中、后台互动的专业化服务网络，建设银行承德分行着力解决企业网银客户在安装、应用过程中的疑难问题，开展客户操作指导与培训工作，降低客户使用门槛。他们通过优质售后服务促进客户广泛深入的应用企业网银，提高交易量、交易额，提高渠道交易占比。通过服务吸引、稳定客户，减少企业网银客户流失率。他们对企业网银客户进行定期维护和回访，建立密切的银企关系，为后续营销打好基础。