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建设银行承德双滦支行全面落实五一安保及客服工作

时间:2011-04-29 16:39:55  来源:建设银行承德分行   作者:张春梅

    为了全面做好“五一”节安全保卫及客户服务工作,建设银行承德双滦支行放假不放制度,要求无论是营业网点大堂值班人员还是行内政务值班人员,均需严格执行上级行有关节假日的有关规定,确保各项规章制度落实到位。要求员工要以高度负责的精神,严格履行职责,确保白班及夜班人员交接顺畅。加强对营业网点及办公楼的巡查,发现可疑的人和事要立即报告值班行长,使不利因素在第一时间得到有效处理,确保自助银行正常运行制度。各网点负责人要对所辖网点的自助银行要尽职尽责,每天保证对自助银行的巡视不少于两次。强化“五一”节期间服务客户工作,决不允许因为放假而忽略客户的服务工作,对在放假期间内出现客户不满意的事情发生,将对其当班人员做出严肃处理。
 

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