近期，工行汉中前进路支行按照省行《关于加强世园会期间现金及自动柜员机服务管理工作的通知》要求，结合支行实际，制订措施，加大对ATM的管理力度，狠抓安防措施的落实，确保在世园会期间支行ATM安全高效运行，提升支行对外服务形象。
一是加强加强学习，强化认识。支行及时组织全行员工学习《关于加强世园会期间现金及自动柜员机服务管理工作的通知》精神，牢固树立“支持世园、服务世园”、“提升竞争力、构建优秀分行”的大局意识，统一思想强化认识，高度重视，切实做好世园期间的现金及自动柜员机业务运行管理工作。对此，支行成立以行长为组长，客户经理为、大堂保安为成员的安全保卫和ATM班后巡查小组，明确分工，落实责任。
二是加强机具检查力度，确保设施正常运转。采取行长亲自参加巡查、检查，检查插卡口有无安装非法读卡器；出钞口有无堵塞；密码键盘有无损坏；遮盖罩有无损伤；针型摄像孔有无破坏；密码键盘上面是否安装摄像装置等情况，并督导落实工作责任；班中由大堂经理、大堂保安不定时进行巡查；班后由巡查小组进行不定时巡回检查，切实消除安全隐患。
三是完善工作机制，提高日常运营管理水平。支行要求要合理安排加钞时间，大幅度降低“缺钞低钞无钞”故障时间。要规范标准化加钞流程，形成一套完整的、操作性强的定式模版，要求每位员工按统一规定的“规定动作”操作，达到防范风险、提高效率、规范管理的目的。
四是严格落实ATM管理制度，进一步细化世园会期间自动柜员机账务差错处理服务方案和自动柜员机吞没卡业务服务方案。
五是坚持次日回放制度。由行长次日早班对ATM录像资料进行回放，全面检查、监督巡查人员履职情况、有无可疑情况和不安全因素等，进行纠改和防范。从而切实提高了ATM运行质量，培育良好的操作习惯，提高操作风险识别、监控水平，提高了服务效率，提升了支行对外服务形象。
