工行汉中分行依托地区发展优势,密切与政府职能部门、企业沟通、联系与营销,努力拓展对公结算业务资源,下大力气营销各类对公账户,全力推介结算业务产品,不断拓展对公结算市场。截止一季度末,该行新开、净增、存量账户在区域内四行占比均名列第一;新增账户存款余额达到27,664万元,户均余额64.03万元;今年一季度累计对公结算业务量达1391亿元,在区域内四大商业银行中名列前茅。
一、领导重视,专项考核。该行高度重视对公结算业务,年初即制定了《汉中分行2010年对公结算账户质量、规模“双提升”奖励办法》、《汉中分行2010年新增对公客户奖励办法》,对新增账户、新增存款逐月考核,拿出专项费用进行奖励兑现。对一年以上长期不动户,落实激活(唤醒)责任人,进行名单制管理,激活(唤醒)账户每户奖励50元,未按期完成激活任务的每户处罚责任人100元,并将该指标纳入各考核单位综合考核。
二、细化考核指标,职责层层落实。从年初开始,分行就召开专题会议,签订目标责任书,将对公结算的各项指标细化、量化,层层分解,责任落实到人,按周通报,按月考核。建立激励机制,按月考核责任人业务发展指标,“插红旗亮黄牌”,在全行形成领导重视,各部门既分工又协作,全员积极营销的良好氛围。
三、 大力开展拓户工程,保持同业领先。该行坚持开展对公结算账户“双提升”活动,努力扩大账户规模,提升账户质量,推动对公结算账户规模同业领先。截止季末,该行存量账户市场占比由去年年底的第二位跃居为第一,新开账户、净增账户四行占比均遥遥领先于区域内四大商业银行。截止4月24日该行新开账户483户,净增292户,账户数量迅速增长。
四、落实主维护人制度,做好中高端客户的关系维护。根据省行《中高端公司无贷客户主维护人管理办法实施细则》要求,筛选出日均金融资产50万元以上的公司无贷客户清单,为其配备具备资格的主维护人,并以主维护人为核心组成服务团队,进行精准营销。充分利用法人营销客户管理系统,开展公司无贷客户的营销维护工作,提高主维护人制度执行的规范性和科学性。
五、 通过账户营销,促进对公业务的全面发展。该行要求各支行通过营销活动大力提高结算账户的质量,带动全行公司存款、对公结算量、中间业务收入的增长。要求新开结算账户中产品覆盖率达到100%,网银证书版覆盖率达到50%。同时,注重做好优质客户的深度营销,加强现金管理、对公理财、企业结算套餐、财智账户卡等创新金融产品的推介和销售,提升对公结算账户的综合收益率。
六、开展结算积分有奖活动,吸引客户开户结算。该行积极组织开展“结算有奖,赢在工行”为主题的对公结算积分奖励营销活动。根据每个对公结算产品的综合贡献度,制定了不同权重的积分标准,在全行对公客户中开展结算积分有奖活动,有效地促进了全行结算业务量的稳步提高。