今年一季度,工行海盐支行5个网点与国寿共同举办了网点沙龙共5场,由网点组织,主动把客户请进网点,在一种宽松的环境下与客户进行沟通交流,受到了客户的好评。
该行由网点自行组织沙龙,主要是让客户进一步了解网点,让客户有被网点重视的感觉,让客户较为详细地了解工行的各类产品。通过一些观念的引导和产品的介绍,唤醒客户的理财意识。很多客户一致的反响是,他们对工行的产品更了解了,他们对理财有了新的理解,他们对网点有了亲切感。
通过网点沙龙,增进了网点与客户之间的关系,也成为该行打造“服务品质优良银行”的一项重要举措。
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