2011年，工行榆林分行从区域经济实际情况出发，以创新发展为主线，加强对专业市场、产业集群等小企业目标客户的拓展力度，转变工作思路，紧抓市场机遇，拓宽营销渠道，将支持小企业发展作为重点强力营销，促使该行小企业信贷业务再上新台阶。截至4月27日，该行小企业贷款余额突破30亿元大关，本年净增5.26亿元，完成省行贷款增量任务的131.5%。
一、统一思想、提高认识、正确定位。近年来，面对国家宏观调控的不断加强、上级行信贷政策的不断调整，以及总行资金管理体制改革的进一步深化，信贷业务发展的内外部环境发生了深刻变化。该行紧紧围绕“提升经营效益、调整客户结构、增强核心竞争力”三大任务，不断深化全行上下对资产业务的认识，坚定不移地推进资产业务的快速发展。坚持做大做强小企业信贷业务的决心和信心，工作中树立“小企业大市场”的观念，提出了“客户不分大小，只分优劣”、“不惟成分，只看效益”和“大小并举，扶优限劣”的信贷方针，确立了大力发展小企业信贷业务的经营思路。
二、加强学习、提高素质、强化营销。该行充分认识到小企业信贷业务对支持当地经济发展、竞争优质客户资源、抢占信贷市场份额、调整信贷结构、加快发展步伐的重要意义。因此加强信贷人员的培训力度，通过对现有中小企业信贷业务的全面培训，使全体信贷人员深刻理解和掌握各项操作规程和要领，提高了营销拓展能力和风险防控能力，使小企业信贷业务在市场开拓、业务带动和经营效益上有新的突破。
三、组织推动、创新机制、争取支持，提高工作效率。为适应抢抓中小企业信贷市场的要求，该行专门成立了以分行行长为组长的推动中小企业信贷工作领导小组，成员由分管行长、公司业务部、授信审批分部、信贷管理工作组等部门负责人组成，分别明确工作职责，有效组织、整合了全行小企业信贷业务市场拓展和风险防控工作力量。在小企业信贷准入、评价标准、产品创新、流程再造和风险管理等方面进行有益的探索和实践。
四、防范风险、明确职责，确保安全高效运作。风险防控是资产业务经营的生命线，也是小企业信贷业务健康发展的根基。近年来，该行在加强市场拓展的同时，狠抓风险防控，确保了小企业信贷业务健康快速发展。
