为了夯实基础工作,规范业务管理,努力提高信贷业务审查审批效率,工行榆林分行授信审批分部从年初就开展了以“强素质、塑形象”为主题的学习活动,要求信贷业务人员从三方面入手,认真学习业务知识,努力提高审查审批效率,取得了良好的成效。
一是要求信贷业务人员加强对业务知识和最新信贷文件的学习,适时掌握国家的产业政策和工行的信贷政策导向,努力提高自身的业务素质,能够在审查审批环节中做到严把审查审批质量,提高审查审批效率。
二是在授信审批分部认真推行“限时审结制”。要求所有审查审批人员必须认真履行限时服务承诺,即:个人客户贷款业务原则上在1个工作日完成,日常评级、授信、信贷业务、押品价值评估原则上在3个工作日内完成。并积极推进“审查工作前移”。通过实行“弹性岗位”和“备岗制度”以及调整人员分工、优化劳动组合,提高工作效率。加强与前台客户经理的协调和沟通,加大对优质客户、疑难业务、创新方案的提前介入力度,积极支持客户服务方案的设计,主动沟通风险评价结果和风险控制措施,实现与前台的无缝衔接。
三是适时开展“上门服务”。对需求急、数量大的个人客户贷款业务,该行授信审批分部派出审查、审批人直接到城区支行上门审查、审批。对在审信贷业务,与客户经理、审查人员共同分析、解决存在问题。
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