建设银行湖南省衡阳市分行2008—2010年连续三年在全省建行营运工作考评中名列地市级行第一名。2010年该行营运管理工作呈现八大亮点，实现了历史性突破。
一是“双零”活动有声色。全年本级核算零差错、零违规，目前已连续三年实现了“双零” ；全行会计营运条线年度平均差错率为万分之0.17，比2009下降万分之0.01。
二是现金整点创新高。全年中心金库实现现金收付114亿元，日均现金收付4200万元；清点现金78亿元，较2009年增加12亿元，日均清点现金2880万元；全年上交人行现金 26亿元，在衡阳市各银行中排名第一，各项指标均创历史新高，且无差错、无风险！
三是服务基层见成效。全年用心为基层服务，努力践行“只要基层需要，我们努力做到”的宗旨。全年累计投放零钞1.35亿元，较2009增加0.12亿元，用卡车来装可装31车，基本满足网点及客户需要；配送单证及重要物品720余次；办理尾箱出入库3.6万余个，做到安全、准确、高效。
四是上门收款增存款。中心金库全年办理上门收款365次，收款总金额2.6亿元，较2009年增加了0.31亿元，累计增加全行一般性存款余额2.6亿元。同时，中心金库为高速公路配送零钞239次，共计405.72万元，全面满足了高速公路的零钞需求，赢得了客户的赞誉。
五是自助设备高效率。全年加强自助设备管理，勤加钞、勤维护，取得好的成效。全年离行式自助设备共实现中间业务收入39万余元，较2009年增加15万元。全年离行式自助设备平均开机率98.57%，较2009年提高了0.46个百分点，较全省建行系统平均开机率高1.35个百分点。全年缺钞率为0.4%，比2009年下降0.36%，比全省建行自助设备平均缺钞率低0.6%，保证了良好的运行状态，满足了客户的需求。
六是源头管理防风险。全年加强开户管理，对于资料不全、不符合帐户要求的帐户，不在人行帐户管理系统录入，不在DCC系统开通使用，督促网点加强了帐户管理；全年对8900户对公帐户进行了细致的清理，共转睡眠户983户，销户236户，从源头上规范帐户管理；加强了对帐管理，全年共录入对公帐户对帐单23342户，对帐率99%，有效防范了风险。
七是基础工作更扎实。对每个岗位、每项业务进行详细的岗位描述，制定岗位责任制；对每个岗位、每项业务制定了详细的操作流程，做到了标准化、流程化。实行岗位轮换，全年对重要岗位的13名员工进行了一次岗位大轮换，轮换比例高达68.42%，促进员工全面学习业务，提高业务素质，提高履岗能力。
八是现金管理出效益。全年全行日平库存现金余额1亿元，现金备付率为0.52%，控制在省行计划之内，压缩了无效资金的占用，节约了资金成本，增加了资金利息收入，防范了现金过多造成的风险隐患。
