安康分行五项措施全面促进个人金融业务持续发展

     安康分行认真贯彻2011年全行工作会议精神，坚持“个人理财业务为抓手，个贷业务为突破点”，开拓新市场、营销新客户，推 动强个金业务持续发展，力争二季度工作取得更大成绩。
    一是以理财业务抓手。继续加大宣传攻势，充分利用产品订制、专属产品等优势，深入集镇、社区、县域进行理财知识讲座，加大理财产品对县域市场的快速扩张，全力竞争县域高端客户，带动大个金产品的全面渗透。
    二是以“新客户，新市场”为目标，以个人循环贷款、卡贷通、网贷通、小额贷款等新业务为抓手，依托工银商友俱乐部，加大对个体私营业主、个体工商户的强力营销，加快非个人住房贷款业务快速发展。
    三是以市场为导向，拓宽中间业务收入渠道。利用我行理财、个贷、代发工资、代理收付款等重点业务，规范中间业务收费管理，拓宽增收渠道；持续加大批量发卡营销，大力推进个人结算业务的发展，实现个人中间业务收入多元化。
    四是加快渠道建设，提升网点核心竞争力。在做好已有物理网点优化建设的同时，配合新市场、新客户的拓展，在重点区域增设网点，加快优化网络布局，加快对重点县域自助终端机的安装数量，提高运营效率。
    五是以优质服务提升客户忠诚度。加大柜面业务人员、大堂经理、个人客户经理培训次数，对辖内优质客户重新梳理，分析与挖掘客户的资产结构、产品结构、投资偏好，开展多项目增值服务，加强与客户之间的交流与沟通，提升客户满意度和忠诚度。