农行郓城支行组织开展“走向文明，从我做起”主题实践活动

    今年以来，为进一步展示、提升农业银行社会形象，农行郓城支行组织开展了“走向文明，从我做起”主题实践活动。活动的开展使该行员工士气、精神面貌得到较大改观，社会形象、市场竞争力进一步提升。

    据悉，该行目前广泛开展的“走向文明，从我做起”主题实践活动，旨在提高员工文明素质和全行文明创建成效。通过主题实践活动教育引导广大员工从自身做起，从小事做起，与文明同行，以实际行动践行科学发展观，为实现全行更好更快发展目标努力工作。

    活动的主要内容有五项：“文明在我环境中”。引导广大员工认真履行“公民基本道德行为”，在街道、公园、广场、商场、车站等公共场所自觉保持环境卫生。“文明在我行进中”。引导广大员工自觉遵守交通法规，做到文明行走、文明乘车、文明驾驶、文明游园。“文明在我话语中”。通过强化员工公共礼仪教育，倡导员工在人际交往中使用文明用语。“文明在我微笑中”。倡导各岗位员工把“微笑”渗透到工作的每一个环节，以“微笑”对待客户，以“微笑”对待他人，构建文明和谐的人际关系、客服关系，充分发挥窗口服务功能。“文明服务在感恩中”行动。引导员工学会感恩，对党的教育培养要感恩，对同事朋友的帮助要感恩，对领导的信任关怀要感恩，从身边做起，从每件小事做起，讲奉献，送温暖，传递爱，筑和谐，提高文明意识，培养文明言行。

    为切实推进“走向文明，从我做起”主题实践活动的开展，该行举办了活动启动仪式，印发了明白纸，设置了活动专栏。目前，人人讲文明，处处树新风已成为全行共识，同时，促进了业务良性发展，该行系统首位、同业第一的位置进一步巩固。