建设银行承德分行加强电子银行签约业务风险防范

    为规范业务流程，加强风险防范，稳步推进电子银行签约业务，建设银行承德分行要求各支行不得未经客户同意擅自为客户签约开通电子渠道，更不得未经客户同意注销客户原有电子渠道重新在本机构开通。该分行加大检查力度，实行客户回访机制，对新增网银盾、手机银行客户短信回访率达100%。对检查及回访发现的问题，下发风险提示单，各支行及时核实情况并回复，切实有效地解决存在的问题。加强对移动POS签约、网点电子银行签约、电子银行服务区管理，切实维护客户利益，提示业务风险，防范外部欺诈风险和内部操作风险。