建行秦皇岛分行自助服务体验活动受欢迎

    2011年以来，建行秦皇岛分行秉承“以客户为中心”的经营理念，深入开展自助服务体验日活动，加大自助业务的营销推介力度，有效提高了自助设备的使用率、分流率和离柜交易占比。为切实搞好自助使用知识普及工作，使市民更多的认识和掌握自助设备的先进功能和使用常识，该行制定了详细的主题营销服务实施方案，由客户经理和大堂经理负责积极宣传ATM、自助终端的功能及使用方法，引导客户使用ATM机、自助终端柜员机等设备办理业务，配套做好推介工作及营销服务和咨询解释工作，引导客户逐步自助办理相关业务。在各营业网点电子显示屏上发布活动信息，同时在各营业网点显著位置摆放宣传材料。