建行张家口分行办公室从“管理型”向“服务型”转变

为了增强办公室工作的规范性和创造性，建行张家口分行办公室抓好日常工作，提高服务水平，努力实现办公室工作从“管理型”向“服务型”转变。一、高质量的文书管理。一是做好文稿“出口”的六查，即：查矛盾抵触，查政策界限，查措施落实，查程序手续，查文字表达，查公文体式；二是重视收文处理，做到拟办准确，加抄适度，请批恰当，批办落实，并做好送阅文件的筛选工作，“提纯”后，分急缓先后送领导阅看。三是按照公文调研“求真”、起草“求实”、复核“求精”、审签“求严”的要求，加强对公文处理的管理，确保公文的运行质量和效率。二、高标准的会务组织。在会议的管理上，制定相应的会议制度，明确召开会议的种类、审批权限和会议形式等。对会前工作考虑充分，明确具体的承办部门和经办人员，对议题的安排、文件的起草、议程的拟定等认真把关，确保会议主题突出，内容丰富，开得紧凑。会议期间做好会议记录，及时反馈会议进展情况，必要时，主动提请会议主持人调整会议日程安排，提高会议质量。会后根据会议的性质和内容，整理会议记录，印发会议简报，拟写会议记要，开展会议督查，抓好会议议定事项的落实。三、高效率的事务处理。由于各行办公室人员构成上的差异和领导风格上的区别，办公室办事的内容、方式、程序、要求各不一样，但诸如规范日常办公程序、安排值班人员、接洽外来联系工作人员等事务工作，都是办公室义不容辞的事。因此，从要求要从每一份文件，每一次电话，每一次接待，每一次会议做起，一点一滴养成，体现出热情、周到、严谨、高效的工作作风。同时，对领导交办的临时性事务，办公室雷厉风行，尽力办好，并及时回音。