今年以来,工商银行湖北省咸宁分行巧借四法营销,有效促进经营综合创效能力持续提升。到3月末,该行已实现各项经营收入23590元,居同业第一。其中:实现贷款利息收入6378万元,也居同业第一;实现拨备前利润4052万元,同比增加848万元,盈利额保持同业第二的位置。
一是突出做好业务综合营销,不断拉长价值链条。重点是着力从提高业务综合营销入手,加快业务营销从“重单项业务开发”向“关联业务链式集群开发”转变,推动了各项业务均衡发展。中间业务收入在利差收入、总收入中的占比分别较同期提高3.70、1.73个百分点,人均中间业务收入同比增长1.42万元,排名全省第二。
二是突出做好业务链式营销,不断拉长业务链条。重点是通过抓好单个客户及其上下游关联客户的业务复合型营销,深度挖掘单个及关联客户复合型营销价值。今年前三个月,该行仅信用卡分期付款业务余额已达10445万元,比上年增加3142万元。
三是突出做好业务协同营销,不断拉长互动链条。重点是充分依托工行丰厚的对公客户资源,大力发展个人集群式客户,通过提供系列产品服务,提升全行市场竞争力。今年前三个月,该行仅国际结算业务收入、财务顾问业务收入、个人信息服务业务收入、担保保理业务收入、企业年金收入同比增幅就分别达297.10%、156.66%、327.38%、638.79%、387.10%。
四是突出做好客户回头营销,不断拉长延伸链条。重点是通过做好对个贷、分期付款、星级客户等客户群体的其它金融产品的延伸工作,强化信贷类产品与卡业务、电子银行业务、基金业务、代理业务、个人理财、财务顾问等业务品种的交叉销售力度,形成客户共享、业务互动、产品互通、营销互促的综合营销机制,着力提高单个客户多种产品覆盖度。今年前三个月,该行仅人民币对公结算、代理及个人理财、电子银行、担保承诺、资产托管、企业年金等业务收入均居同业第一。