为有效解决中间业务收费核算标准多样化问题,构建起管理集中、控制刚性、标准统一、能够准确反映经营成果的中间业务收入核算管理体系,总行决定在全行实施中间业务收入核算管理体系改革,旨在实现中间业务收入核算管理的自动化、标准化、规范化。陕西铜川工行做为第一批试点投产行精心组织周密部署,四项举措确保试点投产成功。
一、制定方案,明确职责。铜川分行被省行确定为中间业务收入核算标准化项目投产试点行后,铜川分行即刻成立由主管行长任组长的投产领导小组,运管部经理迅速召开由相关部室负责人、网点现场管理人员参加的协调会议,并根据省行部署制定铜川分行投产实施方案,明确职责,各司其职,确保各专业沟通机制畅通无阻。
二、逐级培训,全面细致。此次投产新的中间业务收入帐户体系,将中间业务账户全部开立至物理网点,实现系统自动开户及自动核算功能的有效性和完备性,改变了以往中间业务账户由核算网点核算的模式,中间业务收入归属更加明晰。为使业务人员全面了解中间业务收入核算标准实施的意义、产生的变化及注意事项,运管部采取先培训管理人员再培训操作人员的逐级培训方式,使业务人员充分了解投产前后使用交易的变化、交易的范围及操作注意事项,确保业务处理准确、及时,为投产成功奠定了业务基础。
三、深入基层,倾心辅导。为确保投产顺利,确保新标准和新帐户的顺利启用,运管部投产小组成员于投产当日深入具有代表性网点,对柜面人员进行现场业务辅导,及时解决网点出现的问题,确保了业务顺利投产。
四、密切跟踪,及时反馈。中间业务核算标准项目投产后,铜川分行运管部及时汇总网点投产当日反映的各类问题,比较投产前后业务处理的变化,及时上报省行投产日工作报告,并在一周内密切跟踪网点投产情况,为该项目下一步全面投产积累一定的经验。